Важни въпроси, които да зададете преди да наемете ВиК фирма

Проблемите с водопровода обикновено са спешни и свързани с вода, докато ремонтните и обновителните работи се планират предварително. Когато ви е необходима ВиК компания, най-добрият ресурс е надеждна препоръка. Стремете се качеството да бъде приоритет, а цената – второстепенен фактор. Опознайте фирмата и нейната експертиза чрез предварително проучване и проверка, и не приемайте никакви устни оферти или уверения. Задавайте много въпроси и си осигурете всичко в писмена форма.

Поискайте препоръки

Ако имате нужда от водопроводни услуги, дори при извънредна ситуация, винаги потърсете поне една надеждна и проверима препоръка. Проверете дали фирмата е включена в местни справочници на доверени изпълнители. Обадете се в местната служба по строителство и устройство на територията и попитайте дали има информация за тази водопроводна компания. Свържете се с фирмата и поискайте контакти на скорошни клиенти, след което ги обадете, за да разберете техния опит. Ако нямате идеална препоръка или лични сведения за компетентността, качеството и надеждността на дадена фирма, запитайте доверени роднини, приятели и колеги дали са ползвали водопроводчик през последната година и какъв е бил опитът им с тази компания. Попитайте каква работа е извършена, колко време е отнела, какво е струвала, какви договори са участвали и какво впечатление е оставила фирмата – и си водете бележки. След това направете собствено проучване и проверете жалбите срещу компанията в регистрите на потребителските организации.

Запитайте се за застраховка

Попитайте каква застраховка притежава водопроводната компания, поискайте копие от нейните застрахователни полици и гаранции и се обадете в застрахователното дружество, за да ги проверите. Сравнете застраховката с мащаба и приблизителните разходи на работата, която ви е необходима. Не работете с ВиК компании, които не предоставят проверима застраховка. Обадете се във вашата застрахователна компания за дома и попитайте какви видове изпълнителски работи са покрити от вашата политика и какво допълнително покритие би трябвало да има изпълнителят за конкретния проект.

Запитайте се за писмени оферти

Проверете дали фирмата предоставя писмени оферти. Осигурете си поне три писмени предложения за желаната работа от различни водопроводни компании. Ако има големи разлики между офертите, запитайте се защо. Ако не се чувствате уверени с получените предложения, потърсете още три от други фирми. Не си сътрудничете с компании, които отказват оглед на обекта и писмена оферта, включваща срокове за планиране и завършване на работата. Пазете копия на всички оферти в папка или тефтер за проекта, за бъдеща справка.

Договори

Поискайте да видите образец на договор, преди да подпише или платите нещо, за да разберете как фирмата води бизнеса си. Ако решите да работите с конкретен изпълнител след задълбоченото проучване и получаване на писмена оферта, изисквайте договор, който предвижда частично плащане или депозит в началото на работата и доплащане на остатъка след завършването ѝ и строителна проверка за съответствие с местните норми и строителни кодекси. Съпоставете договора с писмената оферта и запитайте се за всякакви несъответствия между двата документа. Ако е възможно, накарайте юрист или служител от местната служба по строителство да прегледа договора, преди да го подпишете.