Slow или неадекватен отговор на сигнал , изпратен от дома на наблюдаващата станция е често срещан проблем за хората, които се абонират за услуги за мониторинг . Типичен алармена система изпраща сигнал към компанията за мониторинг , когато някой предизвиква сензор или когато системата се нуждае от поддръжка . Въпроси за поддръжка включват слаби батерии и загуба на мощност на системата. Ниски батерии означава , че системата ще се изключи , ако собствениците не се променя батериите. А загубата на мощност може да се посочи , че един крадец е намалил силата и е в очакване на батериите, за да се отцеди . Когато алармени компании не успяват да реагират бързо на спъна аларма или предупредителен сигнал , те поставят на собствениците на жилища , изложени на риск за загуба. Наем Анулиране
Алармени компании често предоставят на собствениците на жилища с мулти - години договори за мониторинг. В някои случаи , договорите се подновяват автоматично. Потребителите, които са недоволни от обслужване на дадено дружество може да не могат да отменят , когато те искат , защото от началото на таксите за анулиране на договора. Собствениците на жилища могат да са изправени пред допълнителни проблеми, ако само един мониторинг компания е в състояние да следи тяхната система, защото на конкретната конфигурация на системата. Тези собственици трябва да заменят целия си алармена система , ако искат да преминат фирми мониторинг. Чарлз Каунти, Мериленд правителствени служители предупреждават потребителите да четат договорите си и да поиска специално ако те ще трябва да си инсталирате техните системи, за да преминете към друга фирма за мониторинг преди подписването на споразумението.