Чести проблеми с жилищните алармени системи и как да ги избегнете

Услугите на компании по охранителни системи включват продажба, монтаж и мониторинг на аларми за дом. Потребителите могат да се сблъскат с проблеми на всяка стъпка от този процес. Собствениците на жилища, които придобиват охранителна система, за да защитят себе си и имота си, трябва да положат усилия да изберет най-подходящата компания за своите нужди. Разумният подход е да задавате конкретни въпроси според вашата ситуация, редовно да поддържате системата и да изградите цялостен план за сигурност.

Бавна или неадекватна реакция

Един от най-честите проблеми за абонентите на услуги за мониторинг е бавната или неадекватна реакция на сигнал, изпратен от дома до наблюдателния пункт. Типична алармена система изпраща сигнал към охранителную компанию, когда кто-то задействует датчик или когда системе требуется обслуживание. Проблемы с обслуживанием включают разрядку батарей и потерю питания системы. Если батареи разряжены, система отключится, если владелец вовремя их не заменит. Потеря электропитания может указывать на то, что злоумышленник отключил электричество и ждет, пока батареи сядут.

Когда охранные компании не реагируют оперативно на сработавшую сигнализацию или предупредительный сигнал, они подвергают домовладельцев риску потери имущества и безопасности.

Расторжение договора и автоматическое продление

Охранные компании часто заключают с домовладельцами многолетние контракты на мониторинг, которые в некоторых случаях продлеваются автоматически. Потребители, недовольные качеством обслуживания, могут столкнуться со штрафами за досрочное расторжение договора и не смогут отказаться от услуг тогда, когда захотят.

Дополнительные сложности возникают, если из-за особенностей конфигурации системы мониторинг может осуществлять только одна компания. В таком случае для смены оператора придется полностью заменить всю сигнализацию. Специалисты округа Чарльз в штате Мэриленд советуют потребителям внимательно читать условия контракта и перед подписанием прямо спросить, потребуется ли пере установка системы при переходе к другой компании.

Ошибки при монтаже

Охранная система работает должным образом только при правильной установке. Ошибки монтажа приводят к ложным срабатываниям и лишают владельцев полноценной защиты. К неправильной установке относятся размещение датчиков и контактных точек на окнах или дверях, которые неплотно закрываются, а также недостаточное электропитание системы.

Если ветер и непогода часто вызывают срабатывание сигнализации, вполне вероятно, что датчики были установлены или настроены некорректно. Некоторые населенные пункты взимают с владельцев штрафы при неоднократных ложных вызовах полиции. Например, по состоянию на июль 2010 года город Альбукерке в штате Нью-Мексико налагает штраф в размере 150 долларов за четвертое ложное срабатывание и 500 долларов — если полиция получает десять таких вызовов.

Как избежать проблем

Перед выбором охранной компании сравните предложения нескольких поставщиков, уточните условия расторжения договора, требования к оборудованию и порядок реагирования на тревожные сигналы. Регулярное техническое обслуживание, своевременная замена батарей и профессиональный монтаж помогут обеспечить надежную защиту вашего дома.