Могат ли охранителните компании да прослушват телефонните обаждания на клиентите?

Прослушване на телефонни разговори

Прослушването на телефонни линии без съгласие е незаконно. Дефиницията за подслушване включва всяко умишлено слушане на разговори без знанието на страните, което нарушава тяхната неприкосновеност и може да доведе до наказателни обвинения както за компанията, така и за лицето, извършващо подслушването.

Разрешение

Ако клиент се обади към охранителна фирма, за да предаде кодове за алармата или да докладва за подозрителна дейност, в момента може да се случва инцидент, както се чува в записите от 911. Охранителят има правото да прослуша разговора, за да предаде информацията на компетентните органи. Също така клиентът може изрично да даде съгласие на фирмата да следи неговите разговори, ако счита, че това е необходимо.

Технология

Технологиите за подслушване съществуват от десетилетия, първоначално за правителствени нужди. Охранителните компании предлагат двойни видео‑ и аудио‑мониторинг системи още от края на 1990‑те. Те се наричат мобилни станции за наблюдение и могат да следят всяка стая в дома, офиса или друго определено помещение. С времето тези системи станаха значително по‑усъвършенствани, позволявайки дистанционно прослушване и запис.