Заменящият сифон за вана Kohler не пасва – причини и решения

Когато изпразвате ваната си, водата преминава през металния пръстен на отводнителния отвор и се стича надолу по отводнителната тръба. Отводнителната тръба на вашата вана Kohler се свързва с хоризонтална тръба (т.нар. waste shoe), която е уплътнена със санитарна замазка или пяново уплътнение. Ако водопроводната инсталация в банята ви започне да протича, проблемът може да се крие в дефектно уплътнение между отводнителната тръба и хоризонталната секция – което налага подмяна на уплътнението или на самата тръба. Тъй като водопроводните системи в баните се различават, поръчката на правилната резервна част Kohler е от решаващо значение за успешния ремонт.

Проблеми с резервните части

За да получите достъп до водопровода под ваната, трябва да я демонтирате при инсталирането на нова отводнителна тръба. Никой не иска да премине през цялата тази процедура само за да открие впоследствие, че новите части не пасват. Ако това се случи, най-вероятно сте поръчали грешна част за вашия модел вана.

За да предотвратите подобна ситуация, демонтирайте корпуса на ваната и проверете моделния номер, отбелязан на отводнителната тръба Kohler. Въведете номера на частта в официалния сайт на Kohler Service Parts, за да се уверите, че ще получите резервна тръба, която пасва точно както на отвора на ваната, така и на хоризонталната отводнителна секция.

Гаранция за части Kohler

Всички водопроводни продукти на Kohler се предлагат с едногодишна ограничена гаранция, която започва да тече от датата на инсталиране. Ако подмяната на сифона на ваната се наложи в рамките на една година след монтажа, Kohler носи отговорност за доставката на правилната част и извършването на услугата. Ако компанията изпрати грешна резервна част или тя просто не пасва, Kohler поема разходите за повторна поръчка и инсталиране на подходящия сифон за водопроводната система във вашата баня.

Политики за връщане

Изключително важно е да внимавате и да поръчате правилната част още от първия опит. Ако частта не пасва, можете да я върнете на Kohler за замяна, но тогава трябва да изчакате пристигането на нова. През този период оставате с неизправна вана, което може да бъде сериозно неудобство. Освен това не всички части на Kohler подлежат на връщане – информацията за всяка конкретна резервна част се намира на паковия лист. Ако вече го нямате или не сте получили такъв, свържете се с отделa за обслужване на клиенти на Kohler с всички въпроси, които имате.

Ако сте закупили алтернативна (aftermarket) резервна част за вашата вана или резервен сифон Kohler от магазин за строителни материали, важи политиката за връщане на съответния търговец. Условията за връщане на трети страни варират според продавача, затова ги проверете предварително.

Допълнителни съображения

Само по себе си фактът, че сегашният сифон на вашата вана е произведен от Kohler, не означава, че заменящият задължително трябва да бъде от същата марка. Алтернативни резервни части са налични за повечето водопроводни инсталации в баните. Те често са по-евтини от частите на известните марки, което ви помага да спестите от ремонта. Използвайки номера на частта Kohler, отбелязан на дефектната отводнителна тръба, служителите в местния железарски магазин или център за строителни материали могат да ви помогнат да откриете резервни сифони, които ще паснат точно на вашата водопроводна система.