Проблеми с телефонното окабеляване

Тестване на мрежовото интерфейсно устройство (NID)

Повечето къщи разполагат с мрежово интерфейсно устройство – сиво кутияче в мазето или навън. То позволява да проверите телефонната линия и да определите дали проблемът е във вашето вътрешно окабеляване или в мрежата на телефонната компания.

• Отворете клиентската страна на NID и изключете модулния щекер. Това прекъсва връзката между вашата вътрешна мрежа и доставчика.

  Свържете телефон към щекера в NID и слушайте за тон. Ако няма тон – проблемът е в мрежата на доставчика; свържете се с тях.

  Ако тонът е наличен, направете обаждане и проверете за шум. Чистата връзка в NID, но шум в къщата, означава дефект във вашето окабеляване. За потвърждение използвайте втори телефон.

Неправилно завършени телефонни гнезда

Грешно завършено гнездо води до липса на тон. Ако един гнездо не работи, а други от същата линия са наред, използвайте работещото като пример.

• Отстранете капачката на работещото гнездо с отвертка. Не дърпайте, за да не повредите жиците.

  Старите системи имат четирицветни жици, закрепени с винтове. Новите – RJ45/ CAT5‑подобни гнезда.

  Запишете цветовете и заменете капачката. След това отстранете капачката на дефектното гнездо, сравнете цветовете и закрепете правилните жици към съответните винтове (при стар тип) или към съответните слотове (при нов тип). Накрая закрепете гнездо обратно в плочката.

Къси и други дефекти в кабелите

Къс се получава, когато открити жици се докоснат в стената или гнездо, което създава шум и липса на тон. Нарязаните или повредени жици също могат да предизвикат проблеми.

• Отворете плочката на гнездото с отвертка, без да дърпате.

  Прегледайте жиците за видими повреди. Ако откриете оголени или увредени части, отрежете ги и отново завържете към гнездото.

  Ако проблемът е по-дълбоко в стената, може да се наложи професионален тестер. При липса на опит се препоръчва да се обадите на електротехник, тъй като замяната изисква изтегляне на нов кабел от кутията до гнездо, като се внимава да не се повредят други жици.

Отговорност за ремонтите

Отговорността за проблеми с окабеляването извън вашия дом е на телефонната компания. Вътрешните кабели са ваша отговорност. Ако се справяте сами, можете да спестите средства, но при несигурност е разумно да наемете специалист. Цените за ремонт варират в зависимост от компанията.