FEMA е направила множество промени и подобрения през последните години. Новите процеси улесняват подаването на иск за бедствие, което е от голяма помощ в стресовия период след катастрофа.
Необходими документи и информация
- Достъп до интернет, телефон или местен център за спешни случаи
- Личен документ с фотография
- Сметка за комунални услуги като доказателство за местоживеене
- Информация за вашата застрахователна компания
Инструкции за подаване на иск
- Свържете се с FEMA веднага. Можете да подадете онлайн на www.fema.gov чрез “Online Individual Assistance Center” или да се обадите на 1‑800‑621‑FEMA (3362). Ако имате проблеми със слуха или речта, обадете се на 1‑800‑462‑7585.
- Подгответе следната информация: вашият социално‑осигурителен номер, детайли за загубата, данни за вашата застраховка (име и номер на полиса), телефон за контакт, който FEMA може да използва, и упътвания за достъп до вашия дом за инспектора.
- Уведомете вашата застрахователна компания. Дори ако смятате, че вашият случай не е покрит, FEMA изисква писмо за отказ от застраховката. Обикновено домашната застраховка не покрива щети от силни дъждове или наводнения, но е важно да проверите.
- Подайте иск и към вашата автомобилна застраховка. Ако вашият автомобил е бил повреден от вода, при наличие на пълно застрахователно покритие (comprehensive) щетите вероятно ще бъдат покрити.
- Подайте доклад в местната служба за управление на спешни ситуации. Ако не знаете към кого да се обърнете, попитайте местната полиция – те често координират тези процеси.
- Инспекторът на FEMA ще посети имуществото ви. Той ще направи снимки, измервания, въведе данните в системата и ще потвърди вашата идентичност и обитаване. Инспекторът попълва информацията, но не определя вашата правоспособност за помощ.
- Получавате писмо от FEMA. В рамките на около 10 дни след посещението ще получите известие за вашата правоспособност, наличните видове помощ, процеса за обжалване и възможност за получаване на нискосрочни заеми.