Пречиствателите за въздух Ionic Pro използват система от три остриета за улавяне и премахване на замърсяванията в закрити помещения – и то без шума, характерен за пречиствателите с двигател. Въпреки че устройството има много малко движещи се части, то понякога може да се появи проблем. Обикновено той не се дължи на конструктивен дефект и може да бъде отстранен само за няколко минути.
Един от основните предупредителни знаци за неизправност на Ionic Pro е силен „жужжащ“ звук, който устройството издава по време на работа. Други чести симптоми включват индикаторни лампички, които не светят, или лампа за чистота, която се превръща в червена. Най-честият проблем при самата работа на уреда е невъзможността всмукващите остриета да се поставят обратно на правилното им място.
Според ръководството за употреба почти всички типични проблеми, с които се сблъскват собствениците на Ionic Pro, възникват поради неспазване на инструкциите за правилно сглобяване. Лошите или неправилни процедури за поддръжка са причина за повечето от останалите докладвани случаи – а всички те пречат на уреда да пречиства въздуха ефективно.
Ако индикаторната лампа не свети, вероятно захранващият кабел е разхлабен в контакта. Червената светлина обикновено сигнализира, че е необходимо почистване от прах или рестартиране на устройството (изключване и повторно включване). Силният шум обикновено означава, че прахът е запушил остриетата или че уредът е овлажнен и трябва да изсъхне поне 24 часа. Ако остриетата не пасват на мястото си, те трябва да бъдат преориентирани съгласно указанията в ръководството на продукта.
Правилното почистване на остриетата изисква да ги извадите от уреда и да ги избършете внимателно. Те трябва да са напълно сухи, преди да ги върнете обратно – в противен случай Ionic Pro може да продължи да издава шум. Влагата, попаднала във вътрешните механизми, дори може да повреди необратимо устройството. Освен това остриетата и йонизиращите жици задължително трябва да се поставят обратно в първоначалната си ориентация, за да продължи уредът да работи коректно.
Ionic Pro излъчва нива на озон под пределите, препоръчани от Американската агенция за опазване на околната среда (EPA). Това обаче не означава, че агенцията одобрява този уред или какъвто и да е друг генератор на озон. Дори безопасните нива на озон могат да се натрупат до опасни концентрации в затворени помещения. Озонът на земно ниво може да предизвика здравословни проблеми като дразнене на белите дробове и респираторни заболявания, затова е важно да следвате стриктно инструкциите за експлоатация.