Проблеми с матраци Tempur-Pedic: какво трябва да знаете преди покупка

Tempur-Pedic е един от най-известните матраци с мемори пяна на пазара. Някои реклами го представят като продукт с „технология на НАСА“, но това е само частично вярно. Космическата агенция наистина разработи вискоеластичната пяна в опит да намери материал, който да поглъща G-силите по време на полети на космическа совалка. НАСА обаче никога не я използва реално. Днес технологията е насочена към масовия пазар като материал за матраци, а потребителите посочват редица повтарящи се проблеми.

Какво представлява матракът Tempur-Pedic

Матракът Tempur-Pedic е изработен от вискоеластична пяна. Това означава, че вътре няма метални пружини, но той не е и просто блок от пяна – по-скоро поведението му наподобява пружини от полиуретанова пяна. На пазара има много производители на матраци от пяна, но оригиналният производител на Tempur-Pedic е със седалище в Швеция и твърди, че технологията му превъзхожда тази на конкурентите. Истинският съдия обаче в повечето случаи остава потребителят.

Предимства

Ако търсите нов матрак, вероятно бихте посетили магазин, за да изпробвате различни модели преди покупка. Потребителските отзиви и специализираните сайтове посочват няколко силни страни на матрака Tempur-Pedic. Той е сравнително твърд и хората с болки в гърба ценят опората, която осигурява. Една клиентка отбелязва, че когато съпругът ѝ легне в леглото, матракът не се наклонява към него, както правят обикновените матраци с пружини. Други предпочитат точно начина, по който повърхността се адаптира към формата на тялото. Компанията предлага и 20-годишна ограничена гаранция, което допълнително укрепва доверието на купувачите.

Най-чести проблеми

В отзивите на купувачи на Tempur-Pedic редовно се споменават следните оплаквания:

• Неприятна миризма. Част от клиентите се оплакват, че новият матрак отделя остра, нетипична миризма. Производителят уверява, че тя трябва да изчезне в рамките на няколко дни употреба.
• Чувствителност към температурата. Матракът става твърд в студено време и мек в топло. Според сайта на компанията това е нормална характеристика на материала, а там има и съвети как да намалите ефекта от температурните промени в помещението.
• Провисване. Повечето клиенти са доволни през първата година, но впоследствие започват да забелязват вдлъбнатини. Гаранцията покрива провисване над 0,75 инча (около 1,9 см), при условие че то не е причинено от основата или рамката на леглото.

Внимавайте обаче с условията на гаранцията: през първите 10 години транспортните разходи за ремонт или подмяна се поемат от клиента, а между 11-ата и 20-ата година към доставката се добавят и високи такси за подмяна.

Непредвидена последица: прегряване

Проблемът, който потребителите споменават най-често, е топлината. Според отзивите спането върху този матрак често се оказва горещо преживяване. Иронията е, че причината се крие именно в едно от предимствата му – мемори пената. Материалът използва телесното тепло, за да омекне и да се оформи според тялото, осигурявайки комфорт и опора. Същият процес обаче кара матракът да контактува с по-голяма част от кожата, което води до задържане на топлината. Покрита с плътна полиуретанова пяна, кожата практически не може да „диша“, колкото и удобен да е матракът. Някои хора дори усещат, че са „залепнали“ в отпечатъка, който тялото им е оставило, и трудно сменят позата си по време на сън.

Цена и пробен период

Не на последно място, Tempur-Pedic е скъп продукт – най-достъпният матрак с размер queen струва над 1000 долара. Компанията предлага 90-дневен пробен период без риск, но клиентът поема транспортните и административните разходи при връщане. Към момента таксата за връщане започва от около 175 долара.

Изводът: Преди да инвестирате в матрак Tempur-Pedic, претеглете внимателно предимствата – отличната опора и адаптивността – срещу често споменаваните недостатъци като прегряване, температурна чувствителност и потенциално високи разходи при евентуално връщане или рекламация.