Как да смените горната част (калъф) на матрака Sleep Number

За леглото Sleep Number

Sleep Number е регулируемо легло, съставено от въздушен матрак, обвит в антибактериална пяна и подплънка. Всички части са проектирани като пъзел – ако се повреди или износи, могат да се заменят чрез производителя. Ако частта не е обхваната от ограничената гаранция, може да се закупи отделно. Цената зависи от конкретната част, вида на дефекта и възрастта на леглото.

Поръчка на калъф за матрака

Калъфите за матрак са изработени по индивидуален размер и модел, затова цената за подмяна се определя индивидуално. За да получите оферта, се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Select Comfort. Калъфът не се продава онлайн – поръчката се прави само по телефон, след като предоставите доказателство за покупка и описание на повредата. Телефонният номер безплатен за обаждания е посочен на сайта sleepnumber.com.

Гаранционно покритие

Според ограничената гаранция на Select Comfort, леглото Sleep Number е гарантирано срещу дефекти в материалите и изработката за 20 години от датата на покупка. Първите 2 години – безплатен ремонт/замяна. От 2‑те до 20‑те години клиентът заплаща 20 % от цената плюс допълнително 4 % за всяка изминала година. Частите, повредени по вина на потребителя (неправилна употреба, пране и др.), не се покриват от гаранцията.

Калъфи и мухъл

Всички компоненти на леглото са третирани с антибактериално средство, което предпазва от мухъл и плесен. Ако калъфът бъде засегнат от мухъл, компанията се ангажира да го замени, за да върне леглото в оригинално състояние. За калъфи, произведени преди 2002 г., е възможно гаранцията да не обхваща мухъла, тъй като антибактериалната формула е променена след тази година. Свържете се с обслужването на клиенти за уточняване.