Проблеми с прозорците Pella

Проблеми с заключването

Прозорците Pella не са без недостатъци. При много широки модели някои клиенти съобщават, че заключващият механизъм не се задейства, ако рамката не е плътно притисната към вертикалните стени. При недостатъчно затегнати шайби прозорецът се изместване и заключващият механизъм не се захваща правилно. Това се дължи на праволинейния канал в механизма, който не позволява предварително задържане на ставата преди окончателно затягане.

Замърсявания и рейтинг по NFRC

Много потребители отбелязват, че повърхността на прозореца се замърсява лесно, оставяйки мирис на мухъл. Освен това липсва сертификат от Националния съвет за фенеcтрация (NFRC), който оценява енергийната ефективност. Някои представители дори не са запознати с тази система.

Обслужване на клиентите

Някои клиенти са разочаровани от обслужването – получават непрофесионални отговори и често се обвиняват в неправилна инсталация, вместо да получат помощ за решаване на проблема.