Декларацията за работа (Statement of Work – SOW) е официален документ, който се сключва между доставчик и клиент. Обикновено се включва като част от договор и има за цел ясно да определи обхвата на проекта, включително резултати, отговорности, график, етапи, разходи и окончателно одобрение. Всяка SOW е специфична за страните, но добре написаната версия не оставя двусмислия и съдържа няколко ключови раздела.
Цел
- Този раздел предоставя обща информация за проекта – контекст, причините за неговото изпълнение и очакванията за завършване.
Списък на резултатите
- Подробен и изчерпателен перечен на всички продукти и услуги, които доставчикът и клиентът са се съгласили да предоставят.
Обхват на работата
- Описва конкретните задачи, които ще бъдат изпълнени, разпределението на отговорностите, техническите изисквания (хардуер, софтуер) и критериите за оценка, както и лицата, отговарящи за проверката.
Местоположение на работата
- Уточнява къде ще се извършва работата – в помещенията на клиента, на място в офиса на доставчика или дистанционно – и къде ще се провеждат срещите.
График и срокове
- Предоставя информация за етапите и важните дати, включително кои резултати се доставят в определени фази, както и очакваните работни часове и време за изпълнение.
Специални условия
- Този раздел обхваща уникални обстоятелства, които са специфични за проекта – например пътувания, корпоративни изисквания или други важни детайли, които не са покрити в другите части.
Разходи и график на плащанията
- Посочва очакваната стойност на проекта и описва кога и как ще се извършват плащанията към доставчика.